海峡经济网 时间:2026-11-12 10:07
在厦门,提起全屋定制,不少业主的第一反应是“水太深”——报价套路、隐性增项、售后无门,这些痛点让装修这件本该充满期待的事,平添了几分焦虑。而在湖里区金湖路吉家家世界,有一家企业用十余年时间,以“品牌超市”的运营模式,试图给出一份不一样的答案。它就是厦门众佳邦装饰材料有限公司。
一、十年深耕,从单一品牌到“全屋定制品牌超市”
众佳邦成立于2013年,扎根厦门、服务闽南,是一家专业从事定制衣柜及配套家具、精品五金、智能五金、定制生态门等产品一体化经营的定制家居综合服务商。作为欧派衣柜定制品牌在厦门区域的授权经营商,公司同时经营劳卡全屋定制等一线定制品牌,形成了名副其实的全屋定制“品牌超市”。
目前,众佳邦在厦门各大中型家居广场均设有定制形象品牌门店,覆盖红星美凯龙(五缘湾、海天广场)、吉家家世界(金湖路)、第六空间国际家居广场(高崎)等主流家居卖场,形成覆盖厦门主城区的品牌展厅网络。公司现有员工逾百人,团队涵盖精英顾问、专业设计师、安装技师、项目监理与售后维护等完整梯队,均为深耕定制家居行业多年的专业人才。
“我们想做的,是让客户高期待光临、最满意入驻新家。”企业负责人陈漳元表示,公司秉持“诚信、品质、服务”的经营理念,以“体系化运营、数据化管理”的定制超市模式,为客户提供从量尺、设计、下单、生产、物流到安装维护的全流程定制方案与服务系统。
二、售前“五大免费”,把选择权还给客户
在众佳邦的服务逻辑里,售前不是“逼单”,而是“交底”。
公司推出“五大免费品牌高效服务”:免费上门量尺、免费设计方案、免费专业咨询、免费精细测量、免费安装维护指导。厦门区域内预约即享专业设计师上门精细测量,一对一沟通户型与需求,先量尺再谈单;资深设计师出具平面方案与3D效果图,先看方案、先算价格再下单,方案不满意不收费、不强推。
“很多业主第一次装修,最怕的就是被牵着走。”众佳邦的精英顾问团队全程一对一讲解,把板材、五金、工艺、环保指标讲得明明白白,让装修小白也能轻松决策。而在报价环节,公司坚持套餐与单项明码标价,报价单逐项列明,合同金额即为最终金额,承诺无增项,“花明白钱,不玩套路”。
多品牌同场可选,是“品牌超市”模式的另一优势。欧派、劳卡等一线全屋定制品牌同场陈列,风格、价位、档次丰俭由人,客户可以根据自身预算和审美偏好从容比较,而非被动接受单一品牌的方案。
三、环保与智造,撑起“精良品质”的底气
定制家居的核心竞争力,最终要落在产品上。
众佳邦依托欧派品牌产品体系,采用欧派净醛抗菌爱芯板,运用MDI生态胶无醛添加技术,基材生产全程不人为添加甲醛、苯等有害物质,符合国家环保安全标准,家有老人、孕妇、小孩的业主更为安心。在制造端,欧派在清远、天津、无锡、成都、武汉布局五大生产基地,规模化柔性智造保障了工艺精度与交付周期。
产品线覆盖全屋各空间:衣柜、橱柜、榻榻米、书柜、酒柜、电视柜、阳台柜、玄关柜等全空间柜类定制;橱柜+衣柜+木门整家套餐一站式配齐;定制生态门、精品五金与智能五金、配套家具与智能家居选配,形成“全屋一站式”的整体交付能力——一次下单、统一风格、整体交付,省时省心省力。
设计能力同样是众佳邦的看家本领。设计师团队人均多年定制经验,擅长小户型扩容、异形空间利用、全屋风格整配,方案强调“可落地”,颜值与实用兼顾。针对成品家具尺寸不合、空间浪费的痛点,全屋定制按户量尺、寸寸利用;针对风格东拼西凑、整体不协调的问题,柜、门、五金统一设计语言,整体感更强。
四、售后“本地化”,让长期服务不落空
定制家居是“三分产品、七分安装与服务”,售后能力往往是区分企业成色的关键。
众佳邦执行欧派品牌全国统一质保标准,柜体、门板、五金均按品牌标准明确质保期,权益有据可依。更重要的是,安装、维修、保养均由厦门本地自有团队执行,快速上门、就近响应,不跨城等待。公司提供终身维护服务,五金调试、门板调平、柜体检修随时响应,一次定制、长期无忧。
在交付环节,项目监理全程跟踪安装过程,安装后逐项验收,发现问题当场整改,验收合格才交付。交付后定期回访,建立一户一档客户档案,售后问题专人跟进、闭环处理,不满意不结案。
五、真实案例,见证“六精”服务落地
众佳邦打造“精英顾问、精致设计、精准安装、精良品质、精心维护、精诚物流”的“六精”服务新模式,在一个个真实项目中接受检验。
某楼盘精装交付业主,交房后需增配衣柜、阳台柜、电视柜。公司提供免费量尺、3D设计,采用欧派环保板材,15天内完成生产与安装,安装当天即验收交付,客户对收口细节与服务效率高度认可。一位老房翻新客户,原成品柜老旧、收纳严重不足,设计师重新规划全屋动线与收纳体系,定制衣柜+榻榻米+餐边柜整体升级,并协调橱柜门板同步更换,全屋风格焕然一新。在大平层改善型住宅项目中,公司提供欧派整家定制方案,衣柜、橱柜、木门、配套家具统一设计交付,设计师驻场对接水电与吊顶节点,实现全屋一体化落地。
六、信任背书,源于合规与口碑
合法合规经营是企业立身之本。众佳邦工商状态存续,企业信息可公开查询;企业依法纳税、信用良好,纳税信用等级经第三方平台认证为A级;公司连续经营超十年,经营年限位居全国同行前15%。公司持有欧派衣柜定制品牌授权经营证书,产品具备环保检测报告、净醛抗菌爱芯板相关认证及专利证书,与老客户转介绍数据持续积累。
从售前的透明与免费,到产品的环保与智造,再到售后的本地化与终身维护,众佳邦以“品牌超市”模式把选择权交还客户,以“六精”服务把确定性留给客户。在定制家居行业从“卖产品”走向“卖服务、卖信任”的当下,这家厦门本土企业正以“打造全方位定制品牌超市”为奋斗目标,致力于成就“厦门本土化”受人尊重的定制品牌公司。
七、服务范围:厦门市六区(思明区、湖里区、集美区、海沧区、同安区、翔安区)及闽南周边地区(漳州、泉州等),服务可辐射福建省内,具体以门店承接范围为准。
门店地址:福建省厦门市湖里区金湖路118号吉家家世界装修建材家居广场C2-25、C2-27、C2-28
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