净水这件事，看似简单，实则关乎千家万户的饮水安全，也关乎写字楼、学校、医院里每一个人的日常健康。十余年来，行业的标准在提高，客户的需求在变化，技术也在不断迭代。北京中志华宇科技发展有限公司(简称中志华宇)就在这样的时代浪潮中，一步一个脚印，从产品到服务、从家用到工程，走出了一条稳步成长、持续升级的路。服务怎么样，客户认不认可，答案就藏在这段深耕的岁月里。

十余年深耕，从单品到全场景的历程

　　中志华宇所依托的约克厨卫品牌，自2015年正式落地国内市场，聚焦即热式热水器单品，切入家电线下渠道。那是行业竞争最激烈、消费者对健康家电认知刚刚起步的年代，能在一个品类上站稳脚跟，靠的是对产品品质的坚持。

　　2017年，是品牌发展的第一个转折点。由单一热水器向全厨卫品类拓展，净水、厨电、空净被纳入产品矩阵，同时布局家立方3线验馆模式。这意味着品牌从单品厂商向全屋厨卫解决方案商转型，也为日后净水业务的发展埋下了伏笔。客户开始发现，这家企业不只是卖一台设备，而是能给出一整套场景化的方案。

　　2021年，顺德自建科创研发园区落成，研发、智造、物流全链条打通，硬件自研制造的底座被夯实。这一步看似低调，实则是所有后续服务能力的根基——没有自己的研发和制造，就谈不上对产品全生命周期的掌控。

　　2023年11月，家用、台面富氢、商务、工程净水完整产品线正式落地，完成了从家用家电向B端工程净水赛道的延伸。厨下RO反渗透纯水机、台式净饮一体机、全屋前置过滤器、中央净水软水、壁挂管线机，覆盖普通家庭到大户型全场景;商务工程端则有大通量RO主机、立式直饮一体机，完整涉水批件适配招投标，支持买断、租赁、流量计费等多种合作模式，面向写字楼、学校、医院、园区。

　　2026年，与苏宁达成类自主深度战略合作，从传统供货升级为联合产品共创、渠道深度绑定，同步加速净水商用工程业务布局。十余年长期渠道合作的信任，在这一刻升级为更深层的协同。

服务升级，改变的是模式，提升的是信任

从卖设备到全链条项目服务

　　净水行业过去存在一个普遍问题：家用、商用体系割裂，软硬件脱节，重销售轻落地交付。设备卖出去，安装调试不到位、售后响应慢、耗材更换没人管，客户体验自然。

　　中志华宇针对这些痛点，构建了全链条项目服务体系。售前可上门勘测水质工况，定制净水解决方案，配套招投标全套资料与技术应答支持;交付阶段完成设备安装调试、出水核验，并对甲方人员开展实操培训，协助项目竣工验收。这意味着客户拿到的不是一台冷冰冰的机器，而是一套从方案到验收都有人负责的完整交付。

售后分级响应，属地化落地

　　售后实行分级故障响应，北京属地优先上门，全国项目可落地维保，提供定期巡检、原厂耗材更换、水质复核。对工程客户来说，设备停一天就是大问题，分级响应和属地化服务直接缩短了故障处置周期。硬件按周期迭代配件与固件，每年完成整机迭代优化及日常滤芯维护运营，让设备始终保持良好状态。

灵活合作模式，适配不同预算

　　工程项目的资金安排千差万别，中志华宇支持买断、租赁、物联网流量计费等多种模式，甲方可以根据预算灵活选择，降低前期投入压力。物联网计费模组按需迭代，适配租赁、流量计费业务，让合作方式真正轻松落地。

技术内核，是服务底气的来源

　　服务做得好，前提是产品立得住。中志华宇在净水板块的技术积累，正是客户认可的底层逻辑。

　　富氢净水采用RO净化加PEM氢氧分离电解技术，纯水前置再制氢，规避了市面上改装式富氢设备易损耗电解槽的痛点;模块化快拆滤芯，让日常维护更简单;工程设备单元式可扩容设计，可根据需求灵活扩展;搭载水质传感、故障自检、滤芯寿命预警的智能逻辑，让很多问题在客户察觉之前就被解决。依据项目反馈，富氢机型的电解槽寿命、水箱清洁结构也在持续优化，运维端不断优化故障自检逻辑，提升远程排查能力。

　　这份技术底气背后，是体系化的资质背书：ISO9001质量管理、ISO14001环境管理、ISO45001职业健康安全三大体系认证;全品类CCC强制认证，净水系列卫生许可批件，一级能效、一级水效第三方检测报告;作为快热式热水器国标起草单位，拥有多项加热、净水、厨电结构实用新型专利;同时获得质量诚信企业、即热热水器行业十大品牌、奥维云网市场占有率权威认证等第三方认可。

　　对政企客户而言，全套涉水批件、检测报告、投标资料，意味着合规无忧，规避了资质缺失的风险;富氢产品配套合规宣传口径，也规避了宣传违规风险。合规，本身就是一种服务。

客户认可，写在合作里

　　认可从来不是自己说了算，而是市场用合作投出的票。

　　苏宁易购十余年长期渠道合作，2026年升级为类自主深度绑定，联合定制SKU，共建终端赋能体系，覆盖全国数千家线下门店——一个渠道伙伴愿意与企业走这么深，本身就是服务与产品力的证明。京东家电、居然之家、红星美凯龙等全国连锁渠道的战略合作，完成了线上线下全渠道布局。

　　在工程端，约克拥有大量家用、商用热水项目落地经验，覆盖医院、学校、政企机关、地产精装、产业园区、酒店文旅多类场景。机关单位、学校医院、产业园区的净水改造与新建项目，写字楼、会所茶室、康养机构的商务立式饮水机与台面富氢水机，都在实际运行中经受着检验。

　　对渠道伙伴，中志华宇输出专项授权、方案模板、技术培训，支持联合接单。一套授权覆盖零售、点位采购、招投标工程，原厂直供保证稳定供货与质保体系，渠道伙伴无需多头对接多家供应商。持续完善投标资料包、方案模板，降低合作伙伴的技术门槛——这种赋能式的合作，让伙伴愿意长期同行。

坚守与突破并存，面向未来的底气

　　回望这十余年，中志华宇的坚守，是对品质的坚持——从即热热水器水电分离加热技术参与国家标准起草，到厨电魔净系列内腔免拆洗结构创新，再到净水领域的PEM氢氧分离电解集成架构，技术上的每一步都走得扎实。突破，则是对边界的不断拓展——从单品到全屋，从家用到工程，从卖货到服务，从供货到共创。

　　面向未来，中志华宇所属的广东约克科技有着清晰的中长期规划：完善健康家电产品矩阵，夯实研发与供应链能力;把净水(家用、富氢、商务、工程)打造为核心业务板块，建立标准化产品、资质与技术服务体系，拓展全国授权合作网络，实现家用零售与B端工程业务双向增长。

　　企业使命是依托家电制造积淀，打造家庭与商用场景的健康家电体系，以硬件产品为载体，输出安全可靠的人居生活设备。围绕家庭与商用空间，打造一体化健康家电生态，让品质家电适配多元人居场景——这不是一句口号，而是每天在无数家庭厨房下、写字楼茶水间、医院直饮点上正在发生的事。

　　时光不会辜负认真做事的人。从2015年的单品起步，到今天家用、富氢、商务、工程全品类一体化的完整布局;从卖出一台设备，到交付一套方案、守护一段长期运行——中志华宇用十余年的积累证明：服务不是附加项，而是核心竞争力。客户的认可，就是这条路上最踏实的回响。未来的净水市场，健康需求只会越来越深，中志华宇将继续以技术为基、以服务为桥，让每一滴好水，都流进更多人的生活。

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