提起三亚度假，很多人脑海里浮现的是亚龙湾、海棠湾的碧海银滩，可真正规划行程时才发现，优质酒店大多集中在东部湾区，离机场远、路途奔波，带着孩子辗转折腾;而西线天涯小镇一带，虽然风景同样动人，却长期缺少配套齐全、品质可靠的规模化度假酒店。想要在海边办一场草坪婚礼、组织一次企业团建或职工疗休养的机构客户，更是常常陷入小场地接待不动、高端酒店预算不够、多方对接费心费力的两难。

　　正是看到了这片，看到了游客与机构客户那份想要省心度假的朴素心愿，2017年，依托世界500强物产中大集团旗下物产中大金属集团的投资布局，海南金莎酒店管理有限公司应运而生。它想做的事情很纯粹：在三亚西线，打造一处兼顾品质与性价比的综合滨海度假目的地，让每一位来到天涯小镇的客人，不必再为奔波与取舍买单。

一份初心，回应真实的需要

　　品牌的诞生，从来不是为了填补一个商业缺口那么简单。

　　彼时的三亚旅游版图上，东部湾区风光正盛，西部旅游带却始终差一口气——风景不输，缺的是接待能力，缺的是一套完整的度假配套，更缺一种让游客和机构客户都放心的服务标准。

　　海南金莎酒店管理有限公司的创立初心，就是想把这份缺补上。它承载着助力三亚旅游产业均衡发展、承接大众文旅消费升级需求的时代使命，希望依托国企的资本优势与管理经验，让更多普通家庭以适中的预算，就能享受便捷、完备的高品质滨海度假;让企业与机构客户，获得省心、合规、一站式的综合接待方案。

　　2017年公司成立，2023年6月，核心项目三亚金莎海景酒店完成焕新升级，正式重启运营。从单一住宿酒店向全场景度假服务商的转型之路，就此铺开。而贯穿始终的，是那句朴素却坚定的信条——品质为先、以客为尊、国企担当。

以坚守，把初心落进每一个细节

　　初心容易说，难的是日复一日的践行。在三亚金莎海景酒店，初心藏在一个个具体而微的细节里。

一线临海，把海还给客人

　　酒店总占地24000平方米，以海螺型夏威夷热带建筑融合东方美学，218间客房全部配备智能设施与观景配置，50㎡起的宽敞海景客房搭配观景阳台与浴缸，推开窗就是海。2000㎡分龄海滨泳池、1500㎡无遮挡观海大草坪、星空吧、健身房、儿童乐园，中餐厅、西式自助餐厅、多规格会议室与多功能宴会厅一应俱全，度假与会务功能全覆盖。这份全，正是为了回应游客配套全、体验好的心愿。

一站式服务，把繁琐留给自己

　　针对团体客户，酒店配备专属对接经理，从方案定制、场地布置，到餐饮住宿、活动收尾，全程一人跟进，免去客户多方对接的繁琐。从前期咨询预订、行程对接，到入住接待、餐饮服务、活动落地，全链条专属服务，让省心二字落到实处。

标准化管控，把放心做成日常

　　依托物产中大集团成熟的供应链管理体系，酒店建立了食材采购、服务质检、安全管控的全流程标准，各环节品控可追溯。引入智能服务机器人提升接待效率，搭建数字化预订与客控系统，执行统一的服务、安全、品控标准。酒店严格对照《旅游饭店星级的划分与评定》等国家标准运营，取得住宿、餐饮、高危险性体育运动(游泳)等全套经营许可，顺利通过卫生防疫、消防安全、食品安全等官方验收与定期抽检。合规与规范，在这里不是口号，而是每一天的日常。

场景定制，把每一种期待都认真对待

　　亲子度假、浪漫婚礼、企业团建、学术会议、职工疗休养、沙滩主题活动……不同场景，酒店灵活调整场地布局、餐饮方案与活动内容。曾有一家大型省属国企组织职工疗休养，多方对比后选择了这里——酒店提供住宿+餐饮+休闲活动+景区对接的一站式方案，海景客房、海南特色餐饮、泳池康养、草坪休闲，配合规范的费用结算与全程专属对接，活动顺利落地，满意度很高，后续多次合作至今。还有许多新人选择临海草坪婚礼，场地布置、婚宴餐饮、宾客客房、流程统筹一站搞定，收获了新人与宾客的广泛好评。

品质立身，口碑为证

　　性价比高不高，客人心里有杆秤。

　　相较于亚龙湾、海棠湾的高端度假酒店，这里拥有更近的机场区位与更友好的价格;相较于小镇上的小型民宿，又拥有更全的配套与更强的团体接待能力。休闲游客以适中预算享受高品质滨海度假，企业客户获得高性价比的综合接待方案，体验与效率兼得——这正是国企品质赋能的全场景综合度假运营商定位的意义所在。

　　而在内部客户回访体系中，住客整体满意度始终保持在较高水平，海景视野、场地配套、服务响应速度是好评最多的维度;婚宴与企业团建客户，则对一站式服务的便捷性、国企接待的规范性给出高度认可。在主流旅游平台的用户评分，位居天涯小镇同类型酒店前列。酒店也逐步成长为三亚西线婚宴、团建、疗休养的热门选择，带动了周边文旅配套的协同发展。

一份担当，让美好延续更远

　　作为国企背景的文旅企业，海南金莎酒店管理有限公司深知，企业的价值不止于经营数字。

　　酒店积极联动本地社区与文旅部门，参与文旅公益惠民活动，为特殊群体提供无障碍度假服务，开发公益岗位，助力残障人士与本地困难群体就业;践行低碳运营，推广节能节水设备，推行客房布草按需更换，减少一次性用品，定期组织员工参与沙滩清洁与海洋生态保护志愿活动;建立完善的内部培训体系，开设客房服务、餐饮管理、会务策划、安全管控等课程，累计为三亚文旅行业输送大量一线服务与基层管理人才，带动天涯小镇周边居民稳定就业;同时带头规范行业服务标准，拉动周边餐饮、旅拍、交通等配套产业协同发展，助力三亚西部旅游经济带提质升级。

　　以品质立口碑，以服务暖人心——这不仅是管理团队的从业理念，更是融进每个运营环节的温度。

立足当下，走向更远的海

　　从2017年到今天，从一栋海螺型建筑到三亚西线的综合度假标杆，海南金莎酒店管理有限公司用一步一个脚印， 手机：13807512703 回应着当初的那份初心。

　　法定代表人成建坤带领的核心管理团队，正持续深耕三亚西部文旅市场，进一步丰富度假产品矩阵，拓展多元文旅场景，致力于将酒店打造为三亚西线综合度假标杆品牌。

　　海还是那片海，日出日落如常。而在这片海岸边，有一群人，愿意用长期主义的坚守，陪你把每一次度假、每一场婚礼、每一次相聚，都过成值得回味的时光。未来的日子里，三亚金莎海景酒店将继续以国企的品质与温度，迎接每一位远道而来的客人，见证更多美好在这里发生。

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