每年3月15日，是国际消费者权益日。这天，由中央电视台联合政府部门共同主办的“315晚会”，将消费者的权益意识推向高潮。每一届3·15晚会，都会追踪消费生活中不为人知的“潜规则”，曝光侵害消费者权益的重重“黑幕”。因此，每年到了315晚会前夕，商家们都提心吊胆，生怕一不小心就“榜上有名。”
今年315晚会，一样有些知名品牌上“黑榜”，比如耐克销售的气垫鞋没有气垫，比如无印良品销售来自核污染地区的食品。然而更多的是一些名不见经传的公司的黑幕，另类瘦肉精、黑心的“健康讲堂”、“山寨月嫂”。
家政行业这次被推到了风口浪尖之上。月嫂，日夜陪伴在新生儿旁边的人，原本应该是新妈妈最得力的帮手，却没想到她们可能是“杀手”。她们可能一堂培训课都没上过，却能通过各科目的“考核”、“考试”，拿到中心、协会、培训学校等看似来头很大的机构颁发的“资格证”——只需要付出一点点金钱，而已。有多少新生儿被这样的“月嫂”照料，安全都无从谈起，更别提“营养月子”、“科学育儿”、“产后调理”。
“山寨”月嫂，究其原因，仍然是因为消费者对家政的需求增长迅猛，供需矛盾使家政机构看到有机可图，用“速成”发证来揽客。行业缺乏自律性及规范性，监管部门监管责任又不到位，所以虽然“山寨月嫂”大行其道，但这些人却没有受到严厉处罚。
家政行业鱼龙混杂，亟待规范，而这也需要行业本身的自律。O2O家庭服务提供商好慷在家，坚持“自营”模式，旗下所有家政服务人员均与公司签订劳动合同，由公司统一培训、管理。所有家政服务人员，都需经过身份认证、卫生测评、背景彻查等6重筛选，安全可靠。此外，好慷在家还为雇主提供保额高达百万元的雇主责任险，从人身、财产、精神、盗窃等多个方面进行全方位的保障。
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